離職3年的客戶為何仍然跟蹤磁力密封攪拌機質(zhì)量
作者：中實三水科技時間：2015-05-20 22:17
最近我們接到了山東榮成一位特殊客戶—B先生的電話，目的是準(zhǔn)備采購我們的磁力密封攪拌機，說到這位客戶“特殊”，是因為他目前就職的這家新材料科技公司是我們的新客戶，而B先生卻是我們的老顧客了。
2011年底我們曾經(jīng)向吉林KS生物科技有限公司提供了一套CCFA2.2型側(cè)入式磁力密封攪拌機，當(dāng)時這個項目的技術(shù)負(fù)責(zé)就是B先生，在很長一段時間里，我們與B先生之間都保持著很好的交流和聯(lián)系，關(guān)注跟蹤機器運行狀態(tài)。而在2012年因為B先生回山東老家辭職離開了KS公司，我們也隨之失去了對這臺磁力密封攪拌機使用情況的跟蹤。
這次B先生新供職的這家公司，因為仍然需要使用磁力密封攪拌機，就再次想到了我們。為了找到質(zhì)量可靠的廠家和產(chǎn)品，畢先生首先還是對我們進行全方位的考察，同時再次通過之前在吉林KS公司的同事去了解2011年購買的那臺磁力攪拌機的使用現(xiàn)狀，在得到了“4年來機器一直非常穩(wěn)健的運行”反饋后，毫不猶豫的給我們打來了電話。
為了選擇質(zhì)量滿意的產(chǎn)品，B先生竟然會從離職企業(yè)曾經(jīng)的同事那里了解4年前采購的磁力攪拌機的品質(zhì)和運行情況，他的這種對質(zhì)量的執(zhí)著，給了我們一個非常大的震撼！客戶對品質(zhì)的要求如此，我們作為生產(chǎn)廠家，有什么理由不踏踏實實地把質(zhì)量搞好呢？
