長春研磨機的貼心設(shè)計是增進雙方長期合作的紐帶
前幾天，我們撇下公司繁忙的事務(wù)，特意趕到吉林長春，回訪了我們研磨機老客戶。長春客戶是一家牙科材料的生產(chǎn)商，在今年9月份和12月份，先后2次定制我們的專利產(chǎn)品研磨機，我們在原研磨機的基礎(chǔ)上為其量身定制一款氣動升降雙杵研磨機，用于樹脂研磨（專業(yè)上也稱膏體研磨，是一種濕磨工藝）。
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研磨機（第一次定制） |
研磨機（第二次定制） |
在訂購第二臺研磨機（上圖右）時，客戶根據(jù)第一臺雙杵研磨機（上圖左）使用后的感受提出一些新要求，包括：
1、動力配置需要更大：因為研磨介質(zhì)是膏體，屬于濕磨，其動力消耗遠非干粉研磨可比，因此需要更大的動力配置，在第二臺生產(chǎn)中我們將電機功率提高了一倍；
2、研杵（研棒）的轉(zhuǎn)速需要實現(xiàn)變速：研磨膏體的整個過程，是介質(zhì)從稀到逐步粘稠的過程，當(dāng)介質(zhì)處于比較稀的狀態(tài)時，固定轉(zhuǎn)速就顯得過快，但當(dāng)研磨一段時間后，隨著介質(zhì)逐漸粘稠，此時的固定轉(zhuǎn)速又顯得過慢，因此在第二臺的定制中我們配置了變頻器，研磨機實現(xiàn)了無級調(diào)速。
3、研缽上方需要設(shè)置防護罩：客戶是生產(chǎn)的牙科材料，其研磨介質(zhì)是一種衛(wèi)生級樹脂，整個生產(chǎn)過程必須做到完全潔凈不被污染，之前我們所有的研磨設(shè)備的上口是一個完全敞開的研缽，為了滿足不被污染這一要求，第二臺定制時我們設(shè)計和配置了一款不銹鋼防護罩。
4、研杵（陶瓷體部分）長度需要加長：原有的研杵（研棒）上的陶瓷體長度，是經(jīng)過科學(xué)設(shè)計和計算的長度，針對微粉研磨來說很適宜，但是在第一臺使用過程中，客戶研磨的樹脂膏體會粘附在研杵上部的金屬（不銹鋼）部分。所以在第二臺的定制時我們通過加長陶瓷體長度20%來解決這一問題。
有了這些使用后再改進的相關(guān)配置后，針對客戶要求的第二臺研磨機功能性和使用效果都更加吻合，這些實用的貼心設(shè)計讓客戶更加滿意。這次回訪我們發(fā)現(xiàn)，長春客戶和我們在設(shè)備精致化提升方面有著同樣的追求，雖是一次設(shè)備回訪，也是我們之間更好建立長期合作的紐帶。
