中實三水從大到小談非標設備的“跟進”
作者：常州中實三水機械科技時間：2012-01-14 14:04
攪拌機、過濾機等產(chǎn)品的“非標性”很強，這些都是我公司的主導產(chǎn)品，所以我們常常要和客戶談技術方案，談定制等內容，因此，做攪拌機、真空過濾機這些產(chǎn)品的銷售經(jīng)常會被說成是做攪拌機項目、真空過濾機項目。
做項目要做好，離不開項目管理的知識和本事，其實項目管理就是一種能力。因為我們做的都是些非標定制的項目，對運用項目管理的意識和能力是非常強的，很多朋友接觸項目管理和運用項目管理可能還比較弱，缺乏認識，就像前段時間我們寫過一個帖子，談到過項目管理的好處和重要性，當時寫那個帖講述的是我們曾經(jīng)因為一個磁鋼供應商不懂項目管理把我們的很簡單的磁瓦一而再再而三的做錯，耽誤我們的交貨期弄得我們非常火，并將這個供應商清楚出去不再合作，可見得具有項目管理這個能力的重要性。
項目管理的基本模式或者構架就是不斷地進行“PDCA”，而不斷做好“PDCA”離不開平時我們常說的“跟進”。今天是周六，一貫重視項目管理的何總，特別安排了一個項目管理的培訓課，主題就是講“跟進”。
1、什么是“跟進”，怎樣理解“跟進”？
（1）將事情和計劃推進，該編寫計劃或清單的趕緊精準地弄出來，該出技術文件的趕緊出，該采買物料的趕緊張羅著采買，該安排生產(chǎn)趕緊抓緊生產(chǎn)，該檢查檢測的仔細地抓緊辦，該處理哪樁急事的趕緊的辦別再出什么岔子，等等；
（2）與伙伴保持同步，做好支持，不能落后和拉團隊的后腿，不能影響整個計劃的進展，該你在的時候你要在，該你出手的時候你要出手，該你伸把手的時候你能伸出雙手；
（3）事情是否進展正常順利，“跟進”表示檢查、督查、分析、確認等含義，簡單地說，就是事情做得是否正確、是否到位、偏差多大，要檢查、檢測，及時進行糾偏，避免出現(xiàn)更大的問題。
2、從大到小來講“跟進”，談談我們工作中那些案例，加深大家的理解，激發(fā)大家提高項目管理的意識和能力。
（1）從大的方面來說，或者從宏觀上來說，或者從板塊上說，講“跟進”，我們可以結合做的某一個攪拌機項目來講。比如，就說年后要交貨的這個YT化學的3臺液壓升降可折疊槳葉式攪拌機這個項目，咱們先圍繞“質量、交貨期、價格”這3個主要目標談，要想出色的做好這個項目，“質量、交貨期、價格”的每一項都是一個項目：“質量”這個“項目”要是做不好，客戶不接受，咱們自己也不能咂了自己的牌子，怎么做好這個質量，每一步咱們要“跟進”；承諾客戶的“交貨期”要實現(xiàn)，離不開對每一步、每一天、每一個部門分工范圍內的工作的“跟進”；而“價格”這個項目于我們的“利潤”相關，其實就是成本的控制，要是做不好，利潤目標實現(xiàn)不了或實現(xiàn)不好，影響企業(yè)的效益，也影響員工的福利，而做好成本的控制，從設計、工藝、材料、質量等方面都要步步“跟進”，必須確保每一步和每個環(huán)節(jié)良好受控。
（2）咱再從小的方面談，其實就是談細節(jié)。對于每一個干部和員工，咱們都有崗位的職責和分工，每個計劃里都有具體要求，比如說某個班長，今天所做的零部件在質量方面存在哪些問題，要“跟進”，你不管其實就是不“跟進”。我們要強調的是，首先是必須要及時“跟進”，怎么“跟進”呢，就是對照質量標準、技術要求，檢查各個項目對不對，細細檢查材料、工藝和步驟、工量具是否正確，尺寸和公差是否在范圍之內，有方向性要求的是否搞反了，橫平豎直的基本要求對不對，外觀上面是否存在“磕、碰、劃、傷”，是否存在流掛、起皺、橘子皮等油漆缺陷，這些都是要不斷“跟進”，都是用“跟進”可以解決和很好解決的事。
項目管理是我們的一項工作“利器”，“跟進”則是做好項目管理的關鍵。通過深入淺出的講解，大家加深了對項目管理和“跟進”的理解，這對今后的工作非常有好處。
