創(chuàng)新，締造競爭力
作者：常州中實三水機械科技時間：2011-08-26 11:03
我們公司是一家生產(chǎn)攪拌機、分散機和研磨機等非標(biāo)設(shè)備的小型技術(shù)型公司，我們的特色就是結(jié)合市場需求不斷的搞特色產(chǎn)品，所以一年多時間中，我們申請的專利產(chǎn)品已有了5個，其中2個已獲得了證書。總結(jié)上半年的銷售和客戶需求使我們認(rèn)識到：小公司要生存和發(fā)展一定要靠創(chuàng)新，締造競爭力。結(jié)合我們的實際情況，歸納了以下幾個方面：
一、新產(chǎn)品研發(fā)方面
舉其中一個產(chǎn)品例子。
我們?nèi)ツ?月份推出了升降攪拌機，這是一款不同于其他廠家的升降攪拌機產(chǎn)品，一推出就呈現(xiàn)出她的與眾不同，“無需安裝和固定、易操作、運行穩(wěn)定、工藝效果好”成為她的最大優(yōu)點，賣得很好。后來，根據(jù)各種工作環(huán)境和用戶的個性化要求，我們又將升降攪拌機開發(fā)成多款細(xì)分的結(jié)構(gòu)，很好地滿足了客戶的需求，這種滿足客戶需要的能力，讓我們贏得了越來越多的訂單，成就了我們的產(chǎn)品競爭力。
二、工藝技術(shù)方面
做產(chǎn)品、做質(zhì)量需要好的工藝，凡是精品的東西都是來自精湛的工藝，以前和老外一起工作，我們感受到老外的產(chǎn)品質(zhì)量好、性能好，主要就是因為他的工藝好，可以說老外賣的主要就是他的工藝。
我們在工藝方面就是個“后來者”，怎樣才能迎頭趕上呢，那就是工藝創(chuàng)新方面下功夫。舉幾個小例子：
研磨機（又稱乳缽機），我們的結(jié)構(gòu)是超越老外做的，要做到精美，整個機體鋼結(jié)構(gòu)，全部采用激光切割下料，板件之間設(shè)置了很多工藝鑲嵌的結(jié)合口，你中有我、我中有你，然后全部采用氬焊連接，無需打磨，內(nèi)在精度好，外觀精美。
攪拌機常用多種聯(lián)軸器，聯(lián)軸器承載的一個重要職能是確保被聯(lián)接的兩根軸實現(xiàn)高度同心。在各種聯(lián)軸器中，同心度最好的是夾殼式聯(lián)軸器，但標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)軸器很復(fù)雜、很昂貴。經(jīng)過工藝創(chuàng)新，我們開發(fā)出一種自同心聯(lián)軸器，用材少、制作成本比較低，完全替代常規(guī)的夾殼式聯(lián)軸器，應(yīng)用起來輕便可靠、得心應(yīng)手。
螺帶攪拌機是攪拌效果非常好的攪拌機，針對粘度比較高的物料螺帶攪拌機見長。做好螺帶有一定難度，為此我們專門研發(fā)了CAD制圖螺帶展開法，同時研制了螺帶葉片拉制成型專用工裝，有了這些工藝創(chuàng)新，使我們具備和提升了更多的規(guī)格型號尤其是非標(biāo)規(guī)格的客戶要求和市場需求。
我們深刻地認(rèn)識到，要做到更專業(yè)，重要的是堅持工藝創(chuàng)新，常抓改革改善。
三、營銷和銷售方面
營銷是個大學(xué)問，我們是個十足的“后來者”，不敢奢望“后來者居上”，但必須做到“跟上”。
背著行囊跑銷售的單純方式已經(jīng)非常OUT，現(xiàn)在是電子信息網(wǎng)絡(luò)化的時代，我們緊跟了時代的這一脈搏，電子商務(wù)是我們開展產(chǎn)品宣傳推廣的主要方式，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、做關(guān)鍵詞排名、做優(yōu)化等工作內(nèi)容做得有板有眼，基礎(chǔ)打得很扎實。而傳統(tǒng)的營銷方式也要與電子商務(wù)有機結(jié)合起來，電子商務(wù)更多的起到宣傳推廣的作用，能讓需求者快捷地找到我們，對接上以后則必須運用我們傳統(tǒng)的、常規(guī)的方式方法將訂單接下來。
我們在營銷和銷售方面大膽創(chuàng)新，開創(chuàng)了“靠近，再靠近”的方法。做電子商務(wù)、推廣、優(yōu)化，使我們快速“靠近”客戶，拉近了距離但這不夠，我們必須抓住時機，能請進來的真誠地請客戶上門來考察和洽談，不能來的我們派資深應(yīng)用工程師（而不是一般的業(yè)務(wù)員）走出去，登門拜訪，靠近客戶進行溝通交流，實現(xiàn)效果最大化。不僅如此，必須圍繞客戶的個性化要求制定針對性非常專業(yè)對口的個性化的技術(shù)方案和工藝方案，解決客戶的個性化的問題，這就是我們的“再靠近”。近期，我們運用“靠近，再靠近”，光在北京市場就成就了2個重量型訂單，效果很不錯。
四、經(jīng)營模式
開辦企業(yè)，選擇經(jīng)營模式非常重要，很大程度上，企業(yè)的經(jīng)營模式?jīng)Q定了企業(yè)的贏利模式。俗話說，兵無常勢，經(jīng)營模式也不是一成不變的，必須不斷創(chuàng)新才行。
經(jīng)營模式是個很大的范疇，咱們談兩個方面的創(chuàng)新：
1、人力資源管理創(chuàng)新
現(xiàn)如今，為什么人工這么貴，其中最主要的原因就是人人都想當(dāng)老板，老板多了，愿意打工的驟然少了，技術(shù)工人越來越搶手，供不應(yīng)求，加上通脹的宏觀因素，人工想不貴都不行。
經(jīng)過思考探索，我們在用人機制和方法上大膽創(chuàng)新，使我們的運營對技術(shù)工人的依賴度降低，主要采取2個措施：
（1）建立技術(shù)工人的“自我造血”，招收徒工，擴大徒工比例，重視和加大培訓(xùn)力度，形成梯隊；
（2）工藝流程細(xì)化分解，使施工制作“變難為易”，同時，研制和投放更多的工藝裝備，降低產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率對技術(shù)工人的技能水平的依賴度。
2、生產(chǎn)、采購、協(xié)作的創(chuàng)新
（1）堅定不移走專業(yè)化的路子：產(chǎn)品中的“標(biāo)準(zhǔn)件”和“準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)件”通過采購和協(xié)作進行分流配置；自制件，通過專業(yè)化、針對性的設(shè)計和制造，簡單化、輕便化，工藝上做到更加規(guī)范（盡可能制定和執(zhí)行工藝規(guī)程），裝備上做到巧妙、實用、易操作，降低成本，少用人，生產(chǎn)工效和產(chǎn)品質(zhì)量易管控。
（2）雖然我們強調(diào)走專業(yè)化得路子，但同時又要做到“小而全”，這里指的“小而全”是個相對的概念。因為，結(jié)合我們的產(chǎn)品主要都是量身定做的非標(biāo)設(shè)備的特點，且批量小，如果單純地搞專業(yè)化，有時候和有的工作又行不通。可以簡單地理解，那就是，做到“小而全”，很多的工序我們可以做且能做好，但又不一定去做，關(guān)鍵的時候我們自己能上，不掉鏈子，不受制于人，不受制于突發(fā)情況。
搞企業(yè)不容易，要想搞好企業(yè)離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新其實是無處不在，我們經(jīng)常和一些志同道合的朋友們交流和切磋，提高自己的創(chuàng)新意識和能力，通過不斷創(chuàng)新，我們嘗到了甜頭，這個甜頭就是我們的競爭力,有了競爭力，致力做行業(yè)最好的攪拌機這個目標(biāo)將成為可能！
